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德胜门中医院可靠吗？诚心打造“惠民”医院
德胜门中医院可靠吗？诚心打造“惠民”医院
随着医疗体系的不断改革,医患关系的不断调整,在努力提高治好率的同时,如何改善服务并不断提高患者就医体验也成为各家医院都在探索的新课题。德胜门中医院的探索是先从“提升服务”开始的。
每一位到医院就诊的患者的心情都是焦急、忐忑的,同时,又不具备专业知识,难免病情描述不清,患者和家属的都很着急。所以,这个时候,换位思考、以心换心,及时跟患者及家属沟通并达成共识,让患者感受到医护人员的诚意,才能让患者满意。
诚心打造“惠民”医院,使患者暖心。建立患者回访制度,制定满意度调查制度,将医疗服务延伸到院后和家庭。采取多项利民、惠民措施,满足患者享受先进医疗服务的愿望,为家庭困难的患者减轻负担。
精心打造“安全”医院,使患者放心。制定并严格实施各项规章制度,促进了医疗护理质量提高。充分考虑每一位患者的需求,实行“全年节假日无休”制度,建立以病人为中心的合理就医流程,尊重和保护患者的个人隐私,实现全程导诊的贴心服务。
德胜门中医院的收费标准是严格遵守国家价格政策，也始终坚持“透明定价，明白消费”，每种药品、每项检查、每项服务、每一笔门诊、住院费用都完全公开，做到了透明收费、公开收费、合理收费，医护人员戴卡上岗，倾听患者意见，接受患者投诉，对患者不满的医护人员进行满意度考核。
随着医疗体系的不断改革,医患关系的不断调整,在努力提高治好率的同时,如何改善服务并不断提高患者就医体验也成为各家医院都在探索的新课题。德胜门中医院的探索是先从“提升服务”开始的。
每一位到医院就诊的患者的心情都是焦急、忐忑的,同时,又不具备专业知识,难免病情描述不清,患者和家属的都很着急。所以,这个时候,换位思考、以心换心,及时跟患者及家属沟通并达成共识,让患者感受到医护人员的诚意,才能让患者满意。
诚心打造“惠民”医院,使患者暖心。建立患者回访制度,制定满意度调查制度,将医疗服务延伸到院后和家庭。采取多项利民、惠民措施,满足患者享受先进医疗服务的愿望,为家庭困难的患者减轻负担。
精心打造“安全”医院,使患者放心。制定并严格实施各项规章制度,促进了医疗护理质量提高。充分考虑每一位患者的需求,实行“全年节假日无休”制度,建立以病人为中心的合理就医流程,尊重和保护患者的个人隐私,实现全程导诊的贴心服务。
德胜门中医院的收费标准是严格遵守国家价格政策，也始终坚持“透明定价，明白消费”，每种药品、每项检查、每项服务、每一笔门诊、住院费用都完全公开，做到了透明收费、公开收费、合理收费，医护人员戴卡上岗，倾听患者意见，接受患者投诉，对患者不满的医护人员进行满意度考核。
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